Tham khảo

Cách ttl3d bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Trang này giải thích rõ những gì ttl3d thu thập, cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, và quyền bạn có đối với thông tin của mình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
ttl3d Cách ttl3d bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn tại ttl3d

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư dựa trên bốn nguyên tắc thực tế: bảo mật dữ liệu truyền đi, minh bạch về mục đích sử dụng, kiểm soát cookie theo ý bạn, và quy trình xóa tài khoản rõ ràng. Không có điều nào trong số này là hứa hẹn trừu tượng — mỗi điểm đều có quy trình cụ thể bạn có thể kích hoạt qua tài khoản hoặc qua đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ ttl3d đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Bạn chọn loại cookie nào được phép khi truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie cần thiết cho đăng nhập luôn bật; cookie phân tích có thể tắt bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi thực hiện theo đúng trình tự: dừng gửi thông báo, xóa hồ sơ cá nhân, xác nhận bằng email.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân ttl3d đang lưu giữ. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi phản hồi và cung cấp tệp dữ liệu trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư: liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ ttl3d. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh để bạn không phải chờ lâu.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua live chat ngay trên trang. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu của bạn — xóa dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hay câu hỏi về cookie. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Với vấn đề liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong hồ sơ tài khoản, đội xác minh ví sẽ xử lý yêu cầu riêng biệt với quy trình bảo mật nội bộ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi cho đội hỗ trợ ttl3d liên quan đến quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được lưu để đối soát giao dịch, không dùng cho mục đích khác.

Có. Dữ liệu thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền và không được lưu dạng văn bản thô. Chỉ hệ thống xác minh giao dịch mới có quyền truy cập, không phải nhân viên thông thường.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận, dừng mọi liên lạc và xóa hồ sơ cá nhân theo đúng quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán khi xử lý giao dịch, và với đơn vị pháp lý nếu có yêu cầu bắt buộc theo luật tại khu vực được phép truy cập. Không có chia sẻ dữ liệu cho quảng cáo.

Cookie đăng nhập giữ phiên của bạn ổn định khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết ngay trong cài đặt trình duyệt di động.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat và ghi rõ yêu cầu. Chúng tôi xác nhận danh tính tài khoản của bạn trước, sau đó cung cấp tệp dữ liệu trong thời gian hợp lý.